Como podemos ajudar?
Conte o que deu errado ou o que você está tentando fazer. Não inclua senhas, dados de pagamento ou documentos privados na mensagem.
Envie uma mensagem ao suporte
Escolha o tipo certo de ajuda
Antes de escrever
O suporte do ZeroTell funciona melhor quando a mensagem inclui o nome da ferramenta, a URL da página, o que você esperava e o que aconteceu. Use exemplos curtos e remova nomes, credenciais e textos confidenciais.
Se um resultado afetar uma decisão acadêmica, jurídica, médica ou profissional, use a ferramenta como apoio e adote um processo adequado de revisão humana.
Perguntas frequentes sobre contato
Inclua a ferramenta ou a área da conta, o horário aproximado, os passos que você seguiu e a mensagem de erro. Não inclua senhas, dados de pagamento ou documentos privados completos.
Sim. Descreva a conta ou os dados envolvidos e a solicitação de privacidade que deseja fazer. Talvez seja necessário verificar a titularidade antes de agirmos.